Os melhores trabalhos provam julgamento — a virada de perspectiva que o cliente não teria sozinho. Abaixo, três deles (anonimizados).
Um problema de custo — a folha de pagamento dos empregados pesava na margem.
Não um custo a cortar, mas um banco digital a construir.
Em vez de otimizar a folha, o cliente criou a própria operação financeira — eliminou o custo e passou a gerar receita oferecendo serviços financeiros a terceiros.
Já tinha lançado serviços financeiros, mas o novo negócio não deslanchava.
O problema não era o produto — era a estrutura: produtos, segmentos, parceiros e o desenho da própria BU.
O cliente reorganizou a oferta e passou a operar uma fintech com tecnologia própria, em risco sacado, nos segmentos certos.
Receita concentrada em venda de hardware, com teto à vista.
Um caminho de migração para software e serviços, priorizado por leitura de tendências.
O cliente adotou um roadmap de três anos e já lançou duas soluções no modelo SaaS, com visão clara de evolução do portfólio.
Duas soluções SaaS lançadas.